01
CONDO
Gestão de condomínios
Centralize pedidos de residentes, evidência e estados antes de decidir se é necessária uma deslocação.
- Referência por pedido
- Contacto centralizado
- Profissional atribuído
SOLUÇÕESUma plataforma.
Uma plataforma.
Cinco operações diferentes.
A mesma base pode ser configurada num piloto para as regras e responsabilidades de cada organização.
POR SETORConfigurada para
Configurada para
a sua realidade.
02
HAB
Habitação e municípios
Aplique o mesmo percurso de triagem em português de Portugal e critérios de prioridade comuns.
- Pedido online a qualquer hora
- Prioridade visível
- Histórico de alterações
03
SEG
Seguradoras
Recolha descrição e evidência desde o primeiro contacto e mantenha um histórico claro entre participação e reparação.
- Evidência visual
- Estado do pedido
- Resultado documentado
04
AL
Alojamento local
Receba incidentes fora do horário da receção e organize o contacto com a equipa responsável.
- Pedido pelo navegador
- Videoassistência
- Histórico do pedido
05
MAN
Empresas de manutenção
Reveja o problema antes da visita e use videoassistência para apoiar a decisão da equipa.
- Contexto antes da visita
- Apoio remoto
- Notas técnicas
IMPLEMENTAÇÃOComeçar pequeno.
Começar pequeno.
Provar cedo. Escalar bem.
Um piloto concentra-se numa carteira e em poucas categorias, mede resultados e só depois expande.
01
Descoberta
Fluxos atuais, categorias, sistemas e métricas de base.
02
Configuração
Marca, regras, equipa, integrações e comunicação.
03
Piloto
Carteira controlada, acompanhamento semanal e aprendizagem.
04
Escala
Novas categorias, equipas, regiões e automatizações.
PRÓXIMO PASSO
Desenhe a solução para a sua operação.
Teste o percurso do residente ou desenhe um piloto para a sua operação.